Resi entro 14 giorni
Per gli acquisti online puoi comunicarci il recesso, senza motivazione, entro 14 giorni dalla consegna. Se gli articoli di un unico ordine arrivano separatamente, il termine decorre dalla consegna dell'ultimo articolo.
Scrivi a feduafashionshop@gmail.com indicando ordine e articoli interessati, oppure invia un'altra dichiarazione esplicita di recesso. Ti confermeremo la ricezione e forniremo le indicazioni per la restituzione.
Spedizione del reso
Spedisci i prodotti entro i successivi 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi diretti della spedizione di restituzione per ripensamento sono a carico del cliente.
Indirizzo: Fedua Fashion Shop, Via Aldo Moro 30, 52016 Castel Focognano (AR), Italia. Conserva la prova di spedizione.
Condizioni dei capi
Puoi provare i capi come faresti in negozio. Trattali con cura e conserva cartellini e confezione. Un utilizzo superiore a quanto necessario per verificarne caratteristiche e vestibilità può comportare una diminuzione del rimborso proporzionata alla perdita di valore, nei limiti di legge. La mancanza dell'imballaggio originale non esclude automaticamente il recesso.
Il diritto di recesso vale anche per i capi scontati. Restano ferme le sole eccezioni previste dalla legge, tra cui prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati e beni sigillati non restituibili per ragioni igieniche o di salute, se aperti dopo la consegna.
Articoli difettosi, danneggiati o errati
Contattaci a feduafashionshop@gmail.com descrivendo il problema. Le spese a carico del cliente indicate sopra riguardano il ripensamento: restano salvi i diritti della garanzia legale e i rimedi senza costi per il consumatore in caso di difetti di conformità.
Rimborsi
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con il metodo di pagamento originario salvo diverso accordo senza costi. Potremo trattenerlo fino alla ricezione dei prodotti o della prova di spedizione, se precedente. Sono rimborsate le spese della consegna standard, non gli eventuali supplementi per una consegna più costosa scelta dal cliente.
Sostituzioni e assistenza
Per scegliere un altro capo puoi effettuare un reso secondo queste condizioni e procedere con un nuovo acquisto. Per assistenza scrivi a feduafashionshop@gmail.com.